Network Valore Salute verso un modello di affiliazione strong

Network Valore Salute verso un modello di affiliazione strong. L’affiliazione strong è il presente e il futuro della farmacia indipendente in Italia. Questo il messaggio chiave lanciato dal Gruppo PHOENIX Pharma Italia, nel contesto della Convention annuale del Network Valore Salute, in corso dal 13 al 15 ottobre a Villasimius, sul litorale cagliaritano. L’incontro ha coinvolto oltre 230 farmacie delle 700 affiliate al Network ed  è stato occasione di presentazione del nuovo Advisory Board, rappresentato da 11 farmacie ‘Valore Salute Platinum’. La due giorni si è confermata il fertile e consolidato momento di ascolto e confronto con le centinaia di farmacie indipendenti, capillarmente distribuite nel nostro Paese, dai centri più piccoli alle grandi metropoli. Realtà molto diverse fra loro, per dimensioni e territorialità, ma tutte unite dalla consapevolezza che ‘fare network’ significa, oggi più che mai, forza, valore, innovazione, efficienza e risultati tangibili, altrimenti non raggiungibili. È a loro che Valore Salute si rivolge con la propria proposta esclusiva, differenziata in due livelli di affiliazione (Il Progetto ‘Platinum’, la formula ‘strong’, che vede oltre 430 farmacie in rete – a tre anni dal suo lancio – e la proposta ‘Gold’, di riferimento ad oggi, per oltre 260 farmacie). “Credo davvero che anche questa Convention, una tappa così importante nel percorso del Network Valore Salute, dimostri nei fatti che le policy e le strategie di integrazione e innovazione definite e portate avanti da PHOENIX Pharma Italia, aprendo strade nuove nel nostro settore, sono premianti. Non solo per la nostra squadra, più motivata e coesa che mai, che ringrazio per lo sfidante lavoro quotidiano, per il coraggio e la passione dimostrati, ma per tutti i nostri interlocutori e partner, per l’industria e per i farmacisti che si rivolgono a noi e che dimostrano fiducia nelle nostre proposte. Solo alcune riflessioni, fra le tante possibili. La farmacia dei servizi si sta facendo strada nel percorso normativo e lanciamo importanti novità proprio su questo. Così come abbiamo annunciato di recente partnership eccellenti sul fronte della ricerca clinica e della prevenzione mirata. Proprio in questi giorni è arrivato poi un nuovo riconoscimento che ci rende particolarmente orgogliosi sul fronte della soddisfazione dei nostri dipendenti. Intendiamo con forza essere sempre più attrattivi e capaci di distinguerci, a dialogo con l’intero ecosistema della Salute, facendo realmente ‘squadra’. Ed è proprio a proposito di squadra che saluto e ringrazio anche l’Advisory Board di Valore Salute che abbiamo presentato in questa Convention. Il Network e la sua crescita testimoniano il nostro sostegno alle farmacie indipendenti. A tutti, il nostro grazie e i migliori auguri di buon lavoro” ha dichiarato Lorenzo Clerici, Group Customers & Channels Director PHOENIX Pharma Italia.

Gli obiettivi di Valore Salute per il 2026 sono tagliare il traguardo di 550 farmacie affiliate al Progetto Platinum, lanciare con continuità servizi innovativi, consolidare la brand awareness, puntare in particolare su: Loyalty negli acquisti; Compliance in Store; Sviluppo prodotti esclusivi. “Il Network Valore Salute sta crescendo oltre le nostre aspettative, sia in quantità che soprattutto in qualità. Il Progetto Platinum è il nostro progetto più esclusivo, una proposta unica, per forza, valore e risultati, dedicata alla farmacia indipendente, che abbiamo sviluppato insieme con grande dedizione e passione in questi ultimi anni con tutto il nostro team di PHOENIX Pharma Italia ed i Farmacisti nel network. Una proposta unica sul mercato, ma soprattutto concreta, premiata da risultati importanti, fatta di innovazione costante e proposte customizzate, con un chiaro scopo comune: crescere insieme, con solidità, coerenza e sostenibilità nel tempo. I farmacisti aderiscono con entusiasmo, perché vedono risultati provati sul campo. La Loyalty è una leva consolidata che ci permette di presidiare e valutare nel tempo il valore del progetto e il coinvolgimento ‘in squadra’ dei farmacisti. La Compliance a Category, planogrammi ed attività di Marketing è un asset più recente su cui abbiamo iniziato a lavorare nell’ultimo anno. Abbiamo introdotto da pochi mesi nuovi strumenti di supporto basati sull’AI. I dati parlano chiaro, le farmacie con maggiore compliance performano molto meglio in termini di: sell-out, marginalità, ottimizzazione dello stock. Parliamo di un +4% di sell out generato sulle Categorie gestite rispetto alle farmacie con bassa compliance con una riduzione significativa del magazzino. Lavorare insieme, sentendoci realmente ‘in team’ ci consente anche il miglior rapporto con i nostri partners dell’Industria, che ringraziamo per essere stati con noi in questi 2 giorni, per aver portato sul palco alcuni esempi di best practice e nuove idee, e soprattutto per la fiducia sempre più consolidata. Tutti insieme lavoriamo per la crescita e lo sviluppo del nostro Network che significa anche crescita per tutti. Fra le novità che abbiamo presentato il progetto di Representation Business, che è partito quest’anno e si sta allargando, un ulteriore servizio che offriamo ai partners dell’Industria per proporre e sviluppare i loro brand nelle farmacie del nostro network ed in generale anche nelle altre farmacie individuali, mettendo a disposizione una forza vendita dedicata e specializzata ed un servizio logistico in grado di raggiungere oltre 14.000 farmacie in tutto Italia ogni giorno ed in poche ore. Una delle priorità per il 2026 è la crescita dei nostri prodotti esclusivi a marchio che stiamo sviluppando con successo in tutte le Categorie, inclusa ‘medicazione’ ed ‘elettromedicali’. Nel retail la ‘private label’ è fra i primi tre motivi per cui un punto vendita sceglie di affiliarsi ad una rete. In un mercato in cui i margini si stanno progressivamente riducendo, avere una linea esclusiva che assicura alta marginalità e, al tempo stesso, fidelizzi il consumatore finale è non solo necessario ma fondamentale per dare alle Farmacie del nostro network un’ulteriore leva competitiva per differenziarsi dagli altri. Ma oltre a questo c’è qualcosa di più, siamo particolarmente orgogliosi di poter affermare che per noi è in primo luogo una scelta ‘valoriale’. Con i nostri brand possiamo: decidere cosa offrire, come comunicarlo, e soprattutto garantire sempre standard qualitativi elevati, lungo tutta la filiera. Garantire e condividere ‘valore’ con tutti i nostri interlocutori dell’ecosistema sanitario: farmacisti, industria, istituzioni è oggi più che mai la missione che ci guida, per poter offrire ai pazienti servizi, ascolto, prevenzione e benessere che richiedono, giorno per giorno, alle farmacie sul territorio” è il commento di Vincenzo Masci, Group Commercial & Marketing Director PHOENIX Pharma Italia. “È ormai ricorrente il paragone fra l’Evoluzione e l’Innovazione tecnologica e oggi più che mai, diventa fondamentale confrontarsi per riuscire a comprendere come la tecnologia possa diventare un alleato nel valorizzare e gestire al meglio le attività quotidiane che vengono svolte in farmacia. Occorre adattarsi, con consapevolezza, conoscenza, attenzione e capacità di gestione, per vivere la farmacia come un ecosistema integrato con le più avanzate soluzioni. Affiancare i nostri clienti nell’evolversi degli scenari di mercato è da sempre la nostra missione. Chiaramente questa è una sfida che coinvolge tutti. Il nostro deve essere un modello win-win-win per la farmacia, per la nostra azienda e per i fornitori, un processo di lavoro che abbiamo sintetizzato con un’equazione immediata “compliance = vendite”, ossia più avanzata e consapevole è la capacità delle farmacie di seguire le nostre indicazioni sulle attività di category management, attività promozionali, carta fedeltà, servizi per il paziente, maggiore sarà la capacità della farmacia di creare un’esperienza positiva per il cliente e di trasformare un acquirente in un cliente fedele. Oggi e per il futuro l’innovazione tecnologica può concretamente aiutare il farmacista nel suo lavoro” afferma Gabriele Iannella, Marketing Director di PHOENIX Pharma Italia. In una fase storica che vede, proprio in questi giorni, il rilancio della ‘farmacia dei servizi’ nel nostro Paese, con il primo passaggio al Senato del Ddl Semplificazioni, PHOENIX Pharma Italia presenta/lancia una riorganizzazione interna, con un’unica Divisione dedicata proprio ai servizi, sia per le farmacie affiliate a Valore Salute, sia per le farmacie di proprietà. Fra le priorità, l’ampliamento del ventaglio delle analisi disponibili, quali: Profilo Metabolico, Acido urico, Profilo glicemico, Analisi vitamina D, Profilo Tiroideo, Test gravidanza HCG. “La nascita in PHOENIX Pharma Italia di una nuova Divisione dedicata ai Servizi, unica per le farmacie affiliate e per le farmacie di proprietà, è una svolta sfidante che salutiamo con motivazione ed entusiasmo. È una scelta precisa, più che mai attuale, che ci consente: un ventaglio di proposte uniche, per numerosità e diversificazione, partnership con realtà quali Cardionline Europe, nuovi device come Lazzaned, test combinati di Diagnostica Spire, con kit personalizzati e i più densi programmi di eventi, grazie ai quali coinvolgere i pazienti in sempre nuovi percorsi personalizzati di prevenzione, salute e benessere. Possiamo affermare di essere stati dei pionieri dei ‘servizi in farmacia’. Intendiamo continuare a esserlo” commenta Sara Tassinati, Retail Sales Innovation Director PHOENIX Pharma Italia. Per quanto riguarda la ‘gestione dei magazzini’, sempre più cruciale con gli obiettivi di: ridurre il magazzino, risparmiare tempo e ottimizzare i tempi in farmacia, la proposta PHOENIX Pharma Italia per Valore Salute è: ‘SNELLO’, il sistema di riordino avanzato per la gestione smart delle scorte in farmacia, che integra la capacità di analisi più avanzata alla possibilità di garantire il più ampio spazio alla flessibilità decisionale del titolare. I benefici concretamente misurati si attestano su, per anno di gestione: riduzione stock a valore 10%, valutabile fra 15.000-18.000 euro; contrazione di righe per ordine 15%, in termini di 2.000 euro riduzione costo personale; risparmio per ordine su 60 minuti, per 550 ore anno in meno per ordini a video. In relazione all’e-commerce, la Convention Valore Salute è stata il contesto per parlare anche di Marketplace quale servizio a disposizione del network che permetterà, grazie ad un totem digitale che verrà inserito nelle farmacie aderenti, di allargare l’assortimento proposto al cliente finale così da soddisfare esigenze d’acquisto non coperte dallo stock fisico, innovare l’esperienza del cliente, rafforzare l’integrazione tra canale fisico e digitale, incrementando e differenziando gli acquisti. “È una proposta che si rivolge agli affiliati Valore Salute che vorranno mettersi alla prova con l’omnicanalità, nessun costo di piattaforma e di gestione ma una fonte di ricavo certa su base percentuale del venduto. Si tratta per tutti noi di un’ulteriore, concreta testimonianza di come la capacità di integrazione, di visione realmente d’insieme di un grande gruppo possa trasformarsi in valore, per tutti gli interlocutori di riferimento. Il progetto partirà a metà del prossimo anno e stiamo mettendo a punto la proposta commerciale che garantirà, a tutti gli affiliati che lo desiderano, l’accesso alla piattaforma con un catalogo di oltre 200.000 prodotti” dichiara Federico De Santo, E-Commerce Director PHOENIX Pharma Italia. Se si parla di ‘futuro della farmacia’, le principali e ineludibili sfide sono due: la piena valorizzazione dell’AI e la sostenibilità. Per PHOENIX Pharma Italia si tratta di progettualità concrete, che vedono in Green Health il percorso mirato verso il 2030, grazie in particolare a progettualità quali: impianti fotovoltaici in espansione, ‘fuel switch’, ‘less paper’, ‘less plastics’. Grande attenzione è stata dedicata al rinnovo progressivo degli headquarter, in chiave di sostenibilità e benessere delle persone. L’AI viene vissuta e interpretata anche nella sua capacità di ridurre le emissioni di CO2. “Da circa un anno, abbiamo integrato nei nostri sistemi di riordino l’AI. I nostri sistemi utilizzano attualmente modelli predittivi differenziati per prodotto. È così che possiamo offrire un servizio in costante e positiva evoluzione per le farmacie, contraendo gli sprechi e gli impatti sulle CO2 prodotte. Abbiamo dedicato grande impegno ai sistemi di riordino automatico VMI: ‘Vendor Managed Inventory il sistema che ‘libera’ letteralmenteil farmacista dalle attività ordinarie di acquisto e di riordino, ottimizzando scaffali, magazzini, ma soprattutto il tempo dei farmacisti e delle loro squadre. Così come ci stiamo dedicando a implementare progetti mirati alla sostenibilità in farmacia. Ne fanno parte, fra l’altro, progetti di ottimizzazione energetica, nuovi sacchetti bio, reusable bags, possibilità di introdurre lo scontrino digitale. Come PHOENIX Pharma Italia vediamo la farmacia del futuro, sempre più smart e sostenibile. Questo è il nostro percorso, per le farmacie di riferimento per il Gruppo”. Sono le parole di Raffaele Testa, Operations, Logistics & Pharma Services Director PHOENIX Pharma Italia.