Sephora offre sempre più servizi ai consumatori: dai brow bar al servizio di personalizzazione dei packaging, dai trattamenti Lpg per il viso alle sessioni di make up su misura. Le novità di prodotto ci sono eccome, ma la catena ha scelto di puntare su servizi a valore aggiunto nei suoi punti vendita per differenziarsi e fidelizzare la clientela.